参考内容一：
1、打开商家后台-多多客服-客服头像昵称-进入设置界面;
2、选择设置的客服帐号，点击对应的设置头像昵称操作;
3、在设置弹窗页面上传真人头像和昵称设置，点击确认;
参考内容二：
1、大家登陆自己的拼多多商家后台，之后在左侧工具栏中找到我的店铺功能选项，点击之后会有一些小的功能选项显示，这时候大家需要找到店铺设置功能选项进入。
2、进入到这个功能选项之后，就会看到有一个店铺logo上传的功能界面，点击选择文件的功能选项，这时候大家就可以将自己设置好的新图像上传上去替代掉原来的旧图像。
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