如果OPPO A57手机的返回键失灵了，有几种可能原因。下面是一些可能的解决方法，以及每种方法的优缺点。
1、按键脏了或氧化了，需要清洁。
2、键盘和主板的接口出现了虚焊现象。
3、处理器芯片损坏导致的键盘失灵。
4、主板上面的印刷线路断了，也会导致键盘的信号不能够传送到处理器芯片。
5、如果只是部分按键失灵，一般是键盘脏了。如果是全部键盘失灵，则是接口或者处理器芯片又问题。
6、手机待机时候一切正常，但只要接听或者拨打电话就自动关机排除软件原因外，大部分是因为功放IC出了问题。
其中，第一种情况可以通过清洁键盘来解决。如果是虚焊、芯片损坏或线路断裂等硬件问题，需要将手机送到专业的手机维修中心进行维修。如果是功放IC出了问题，需要更换功放IC。
此外，以下是一些其他可能的解决方法：
1、钢化膜影响。可以去掉钢化膜再使用尝试。
2、第三方程序影响。可以卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
3、系统故障。可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
4、操作单个软件时出现触屏失灵。可以进入设置，再进入应用管理，找到该软件，清除数据，清除缓存，清除软件过往运行时产生的缓存数据，或者是卸载软件，再在软件商店重新下载即可。
5、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
这些方法都是比较常见的解决方法，但是并不一定适用于所有情况。例如，如果手机的返回键和后台键点按没反应，那么以上方法可能都不起作用，需要将手机送到专业的手机维修中心进行维修。
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