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公共关系危机的特征有哪些
公共关系危机的特征包括：
1. 突发性：表现在时间短和决策者面临巨大的心理压力。
2. 不确定性：包括公共关系危机呈现的状态不确定和不确定决策。
3. 舆论关注性：媒体和公众对危机事件的高度关注。
4. 连锁破坏性：危机对组织声誉和形象产生的强烈冲击。
5. 溢出效应：危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播。
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