京东自营售卖的苹果手机是全新机，不存在翻新机的情况。因为京东自营是属于苹果授权经销商。如果要确定自己购买的苹果手机是不是全新机，可以通过查询 iPhone 的序列号或 IMEI 信息来进行确认。未激活的 iPhone 可以在产品原始包装上找到序列号以及 IMEI 信息；已激活的 iPhone 可以在设置-通用-关于本机中找到序列号以及 IMEI 信息。在【果粉鉴定服务号】选择“IMEI/序列号查询”，选择对应的查询项目后，将要查询的序列号或 IMEI 发送即可。如果查询显示的激活状态是“未激活”，则代表购买到的这台苹果手机就是全新机。如果查询显示的激活日期和实际激活手机的日期是一致的，则说明购买到的是全新零售机。
翻新机是将成色较差的二手 iPhone 或 iPad 进行更换配件以后翻新成“靓机”，一般情况下会更换“中框”、“屏幕”和“背板”，但是有些不良商家会借此机会将二手机器的排线、摄像头、电池和马达等不容易发现的小组件进行“调包”，消费者在入手后如果不进行拆机检查是看不出来任何问题的。因此，在购买二手手机时，需要检查各项功能以外，还要看一下 GSX 数据，确定一下机器的类型，以免造成更大的损失。
翻新机在手机行业中是一个普遍的现象，从非智能机时代，诺基亚时代就开始了，而且深圳华强北的技术有多强大，翻新机给苹果官方，不拆机，都分辨不出来是不是翻新的。外观上完全看不出区别，而且包装盒、配件、耳机等也和原装一样。因此，小白在购买二手手机时，要慎重选择，尽可能选择认证的二手手机，避免被坑。
官方翻新机质量要好一点，用的配件都是原厂的，而且是官方承认的，而在别的手机店翻新的一般都不会用原厂配件，官方一般也都不承认。在购买二手手机时，需要检查手机外包装有没有封膜，和封膜里面有没有指纹印记，因为全新机首先有封膜，封膜里没有指纹，因为出厂包装时员工带有手套。重点是要看手机本身，如果有划痕或者其他的一些小问题，那肯定是有问题的！检查三包卡上 IMEI 是不是和外包装盒背面的 IMEI 吻合，是不是和机身背部的 IMEI 吻合，开机后找到关于本机再次比对 IMEI。
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