1、检查电池。如果是遥控器的按键失灵，首先可以尝试更换电池。
2、检查音响的连接方式。按照说明书的步骤连接音响和电视机，包括将小米电视SPDIF线的RCA莲花插头连接到条形音响背面的COAXIAL同轴端口，将小米电视SPDIF线的3.5mm pin-3插头连接到电视背面的3.5mm模拟音频接口插孔等。如果连接方式不正确，可能会导致按键失灵。
3、重启电视和音响。关机重启试下看行不行。回到小米盒子的首页，在设置里把音频输出改为"auto"，再把小米盒子的电源插头从插座上拔下来，等半分钟，再插上。
4、检查音响的硬件。如果按键失灵问题仍然存在，可以考虑检查音响的硬件。可以自己拆机维修，但需要谨慎操作。如果不确定自己的能力，可以送到维修店进行维修。
5、检查音响的配对情况。如果是连接了低音炮的长条音响，可以尝试按住soundbar“智能配对”（下一曲按键）5S听到提示声“重新连接低音炮”松开按键，soundbar会自动查找低音炮，等待提示声“低音炮连接成功”即可。
综上，以上步骤可以帮助解决小米电视长条音响按键失灵的问题，如果仍然无法解决，建议联系小米售后进行进一步检修。
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