1、进入恢复模式
1-1、在手机关机状态下，按住电源键和音量键不放，进入恢复模式
2、清除数据
2-1、在恢复模式中选择清除数据，等待提示成功，vivo重启
2-2、在屏幕密码中输入vivo新解锁密码即可
3、输入新密码
3-1、接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可
如果想要重置密码，可以按以下步骤进行操作：
1、输入设置的密保问题答案
2、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”
3、设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
需要注意的是，在进行上述操作时，会清除手机中的所有数据和应用，因此需要提前备份重要的数据。
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