参考内容一：
1、账号可能已经被封或者注销，官方封禁用户账号之后，就会出现搜不到ID的情况哦！
2、用户更换了昵称，遇到这样这种情况的话，就需要让朋友分享链接给你点击关注。
3、抖音服务器处于维护中，或者是用户的手机网络不好，这就只能去重新连接网络在搜索试试。
参考内容二：
1. 点击右上方三横进入抖音app我的页面，点击右上方三横。
2. 点击我的客服最下方看到我的客服点击即可。
3. 点击在线咨询在客服中心页面最下方看到在线咨询并点击。
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