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电线网络电视连接不了出现机顶盒错误代码10021是什么意思?
1. 请尝试断电重启机顶盒重新拨号；
2. 请尝试断电重启modem重新拨号；
3. 请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常；
4. 若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。
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