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1、是否打开NFC 未打开NFC,请开启NFC后再使用，检查是否钱包为默认付款应用，在设置-更多-触碰付款-默认付款应用-选择钱包；
2、检查是否有余额，并重新尝试刷卡，改变手机与闸机/POS机的位置，并保持1-2秒；
3、如果按以上方式排查，公交卡可以刷，但是刷地铁无反应，请用户联系地铁人工客服进行处理。
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