如果手机屏幕出现失灵的情况，可以尝试以下方法：
1、将手机关机，等静置几分钟后再开机重试；
2、打开手机设置中的“防误触”功能，关闭手势控制；
3、关掉手机的省电模式和超级省电模式；
4、用透明胶在手机屏幕失灵处不停地粘贴、撕开，直到屏幕恢复触控；
5、如果手机屏幕出现了漂移现象，可将吹风机开到中档，在手机关机状态下对准屏幕，均匀吹热之后，再重新开机。
手机触控屏幕是通过感应人体的电流来发生触控反应的。一般手机触摸屏失灵要么是受到了外力的干扰，要么是触摸屏内部出现了问题。为了保护手机屏幕，通常人们都会在屏幕上贴一层保护膜，这层保护层并不会影响手机的触控反应，因为保护膜是PET材质的导电物体，所以手指在进行触控操作时，手指的电流仍然可以通过保护膜传导到触摸屏。所以贴保护膜不会影响到手机触摸屏的使用，但是需要注意的是，手机的保护膜不宜贴太厚的，不止手感不好，还可能导致屏幕失灵。使用手机触摸屏的时候，手指和屏幕都尽量不要沾水，会使手机出现触控漂移的现象。
手机触屏失灵可能有以下几方面原因:
1、长时间使用手机，或者是将手机放在户外高温时间过长的话，手机都会因为长时间的运行出现手机特别烫的现象，而手机过热不仅会损坏电池，也会使手机屏幕的灵敏度大大降低。
2、产生静电，这样就会对手机屏幕的触控产生影响，造成屏幕失灵的问题。
3、手上有液体。如果手上有水或者是有油的时候，去触摸手机的屏幕，就会出现手机屏幕不管用或者是失效的情况。
4、充电电压不固定。一些非原装而且比较便宜的充电器来对手机进行充电，而这时如果手机没有用固定的电压去充电的话，手机的屏幕就会出现点这里其他地方却有反应或者是不管用的状态。
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑以下方法：
1、去官方售后进行处理。
2、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。
3、送维修店维修或者可以预约维修服务。
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